Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Bandarwins

Di Bandarwins, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang serius karena kepercayaan member adalah fondasi dari seluruh operasional platform kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu.

Enkripsi SSL 256-bit
Server Aman & Terenkripsi
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Diperbarui: 1 Juni 2026
Komitmen Kami

Bagaimana Kami Melindungi Data Kamu

Perlindungan data bukan hanya kewajiban hukum bagi kami — ini adalah janji kepada setiap member yang mempercayakan informasinya kepada Bandarwins.

Enkripsi End-to-End

Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server Bandarwins dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tingkat industri. Informasi sensitif seperti data login dan detail rekening tidak pernah ditransmisikan dalam bentuk terbuka.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server dengan proteksi berlapis, termasuk firewall canggih, sistem deteksi intrusi, dan kontrol akses ketat yang hanya mengizinkan personel berwenang mengakses data sensitif dalam kondisi tertentu.

Minimisasi Data

Bandarwins hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban regulasi. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berbagi data dengan mitra hanya terjadi jika diperlukan untuk layanan platform dan diikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Retensi Data Terbatas

Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum akan dihapus secara aman dari sistem kami. Periode retensi mengikuti standar regulasi yang berlaku, dan kamu dapat meminta penghapusan data sesuai hakmu.

Notifikasi Insiden

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang memengaruhi informasimu, Bandarwins berkomitmen untuk memberi tahu kamu dalam jangka waktu yang diwajibkan regulasi dan segera mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.

01 Informasi yang Kami Kumpulkan

Bandarwins mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dalam rangka menyediakan layanan platform perjudian online yang aman, legal, dan berkualitas tinggi. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari kamu sebagai member, secara otomatis melalui interaksimu dengan platform, maupun dari sumber pihak ketiga yang telah mendapat izin sesuai regulasi yang berlaku.

Kategori Data Detail Informasi Sumber
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/SIM/paspor Kamu langsung
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Kamu langsung
Finansial Nomor rekening bank, nama bank, riwayat transaksi setoran & penarikan Kamu langsung & sistem
Teknis & Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat, data sesi Otomatis
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, preferensi permainan, waktu sesi, klik navigasi Otomatis
Verifikasi KYC Foto dokumen identitas, foto selfie verifikasi, dokumen pendukung lainnya Kamu langsung
Data Anak di Bawah Umur

Bandarwins tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah terkumpul tanpa sepengetahuan orang tua atau wali, data tersebut akan segera dihapus dari sistem kami. Jika kamu menemukan situasi seperti ini, segera hubungi kami melalui [email protected].

Selain data yang disebutkan di atas, Bandarwins juga dapat memperoleh informasi dari lembaga verifikasi identitas pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dalam proses KYC (Know Your Customer), serta dari penyedia layanan pembayaran untuk keperluan konfirmasi transaksi dan pencegahan penipuan.

02 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional. Bandarwins tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform atau yang bertentangan dengan kepentingan member. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pribadi kamu:

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan memelihara akun membermu di platform Bandarwins.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses setoran, penarikan, klaim bonus, dan seluruh transaksi finansial yang terjadi di akun.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimum dan hukum yang berlaku.
  • Pencegahan penipuan: Mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan bonus, pembuatan akun duplikat, serta tindakan ilegal lainnya.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum termasuk pelaporan anti pencucian uang (AML), peraturan perjudian, dan persyaratan lisensi yang berlaku.
  • Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu sampaikan melalui kanal dukungan kami.
  • Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, keamanan, perubahan kebijakan, dan informasi promosi yang relevan.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan menerapkan fitur perlindungan yang sesuai.
Komunikasi Pemasaran

Bandarwins dapat menghubungi kamu terkait promosi, bonus, dan penawaran spesial berdasarkan preferensi komunikasi yang kamu atur di akun. Kamu dapat menghentikan komunikasi pemasaran kapan pun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami, tanpa memengaruhi layanan utama yang kamu terima.

03 Dasar Hukum Pemrosesan

Seluruh pemrosesan data pribadi yang dilakukan Bandarwins didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami tidak memproses data secara sembarangan — setiap tindakan yang berkaitan dengan data pribadimu memiliki justifikasi hukum yang jelas sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara Bandarwins dan kamu sebagai member, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
  • Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi AML, KYC, dan persyaratan lisensi perjudian.
  • Kepentingan sah (legitimate interests): Pemrosesan untuk keperluan pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analisis bisnis yang tidak mengesampingkan hak dan kepentingan dasarmu.
  • Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapan pun.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang diterapkan pada aktivitas pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui email [email protected].

04 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bandarwins tidak menjual data pribadimu kepada siapa pun. Namun, untuk menjalankan layanan platform secara optimal dan memenuhi kewajiban regulasi, kami perlu berbagi informasi tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank, e-wallet (DANA, OVO, GoPay), dan penyedia gateway pembayaran menerima informasi yang diperlukan untuk memproses setoran dan Penarikan dana.
  • Mitra verifikasi identitas: Lembaga KYC pihak ketiga yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas dan usia member.
  • Penyedia infrastruktur teknologi: Layanan cloud hosting, keamanan siber, dan analitik yang mendukung operasional teknis platform, terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
  • Regulator dan penegak hukum: Otoritas yang berwenang secara hukum dapat menerima informasi yang diperlukan dalam rangka investigasi resmi, pemenuhan kewajiban pelaporan AML, atau perintah pengadilan.
  • Penyedia layanan permainan: Pengembang game dan provider software permainan yang menyediakan produk di platform Bandarwins, sebatas data yang diperlukan untuk integrasi layanan.
Perjanjian dengan Mitra

Setiap pihak ketiga yang menerima data member Bandarwins diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang telah disepakati, menerapkan standar keamanan yang setara, dan tidak mengungkapkan data kepada pihak lain tanpa izin kami.

05 Cookie & Teknologi Pelacak

Bandarwins menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Fungsi Dapat Dinonaktifkan
Cookie Esensial Menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi dasar platform Tidak (wajib)
Cookie Fungsional Menyimpan preferensi bahasa, tampilan, dan pengaturan personalmu Ya
Cookie Analitik Menganalisis cara member menggunakan platform untuk peningkatan layanan Ya
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan, bot, dan upaya akses tidak sah Tidak (wajib)

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan platform untuk berfungsi dengan normal, termasuk proses login dan keamanan sesi.

Bandarwins tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan periklanan lintas situs atau pelacakan perilaku browsing kamu di luar platform kami.

06 Keamanan Data

Bandarwins menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara klien dan server.
  • Enkripsi data at-rest untuk informasi sensitif yang tersimpan di database kami.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim keamanan siber untuk mendeteksi anomali dan ancaman secara real-time.
  • Pengujian penetrasi berkala yang dilakukan oleh auditor keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Kontrol akses berbasis peran memastikan hanya personel yang berwenang dapat mengakses kategori data tertentu sesuai kebutuhan tugas mereka.
  • Pencadangan data terenkripsi yang dilakukan secara rutin untuk memastikan ketersediaan data jika terjadi insiden teknis.
Tanggung Jawab Bersama

Meskipun Bandarwins menerapkan sistem keamanan berlapis, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko. Kamu juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun — gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai staf Bandarwins.

07 Hak-Hak Privasimu

Sebagai pemilik data, kamu memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi yang kami simpan. Bandarwins menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.

Hak Member

Hak-Hak Privasi yang Kamu Miliki

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran atau berdasarkan kepentingan sah yang kami klaim.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Pembatasan

Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara sambil menunggu penyelesaian suatu sengketa.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

08 Retensi & Penghapusan Data

Bandarwins menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi yang kami terapkan:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan secara reguler oleh member.
  • Data akun yang ditutup: Disimpan hingga 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban AML dan kemungkinan sengketa hukum.
  • Catatan transaksi finansial: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun.
  • Log aktivitas dan keamanan: Disimpan hingga 2 tahun untuk keperluan investigasi dan audit keamanan.
  • Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan hingga 3 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.

Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

09 Transfer Data Internasional

Dalam rangka operasional global platform Bandarwins, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini hanya dilakukan dengan memastikan perlindungan yang memadai diterapkan, antara lain melalui:

  • Klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk transfer data ke negara ketiga.
  • Penilaian kecukupan perlindungan data di negara tujuan sebelum transfer dilakukan.
  • Enkripsi data selama proses transfer dan penyimpanan di lokasi tujuan.
  • Pembatasan akses yang ketat di semua titik penyimpanan internasional.
Standar Perlindungan Global

Terlepas dari di mana data diproses secara fisik, Bandarwins memastikan bahwa standar perlindungan data yang diterapkan setidaknya setara dengan persyaratan yang berlaku di Indonesia. Kepentingan dan hak privasimu tetap terlindungi di mana pun data tersebut berada.

10 Perubahan Kebijakan

Bandarwins dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi yang baru, atau peningkatan pada layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan memengaruhi hak-hak privasimu, Bandarwins akan berusaha memberikan pemberitahuan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Hubungi Tim Privasi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait privasi dan perlindungan data pribadi kamu di Bandarwins, jangan ragu menghubungi kami. Tim privasi kami siap membantu kamu melalui email [email protected] setiap hari.

FAQ

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Ya. Bandarwins menerapkan sistem keamanan berlapis termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, enkripsi data saat disimpan, autentikasi dua fa ktor, serta pemantauan keamanan 24/7. Data pribadi dan finansialmu dikelola dengan standar keamanan tingkat industri perbankan.

Tidak. Bandarwins tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Berbagi data dengan mitra hanya terjadi dalam konteks operasional yang terbatas dan selalu dilindungi perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim privasi kami melalui email [email protected]. Sertakan informasi akun dan alasan permintaan. Perlu diingat bahwa sebagian data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum seperti regulasi AML, bahkan setelah akun ditutup.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah persyaratan regulasi yang wajib dipenuhi oleh platform perjudian berlisensi. Proses ini memastikan bahwa seluruh member adalah individu nyata berusia 18 tahun ke atas, mencegah pencucian uang, dan melindungi keamanan ekosistem platform secara keseluruhan. Data KYC disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Setelah akun ditutup, Bandarwins menyimpan data pribadi dan catatan transaksi selama maksimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi keuangan yang berlaku. Setelah periode tersebut berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang tersisa, data akan dihapus secara permanen dan aman dari seluruh sistem kami.

Ya. Sebagai member Bandarwins, kamu memiliki hak akses untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan. Kirimkan permintaan ke [email protected] dengan menyertakan identitas akunmu. Tim privasi kami akan memproses permintaan dalam waktu 30 hari kerja dan mengirimkan data dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca.
Bergabung Sekarang

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Data pribadi kamu terlindungi dengan sistem keamanan berlapis di Bandarwins. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman taruhan online yang aman, terpercaya, dan menyenangkan.

Enkripsi SSL 256-bit Data Tidak Dijual KYC Terverifikasi Dukungan 24/7